Ideias e experiencias
Será que realmente podemos exigir “bom senso” no dia a dia das empresas?
Pensei nesse tema enquanto escrevia sobre “meio certo”.
Certa vez, durante um almoço com um diretor do BankBoston, debatemos temas como ética, educação e crenças. Naquele encontro, chegamos a uma conclusão clara: o bom senso é uma variável extremamente subjetiva.
Qual é o real impacto da cultura do “meio certo”? No fundo, sabemos que o meio certo é, na verdade, o errado — e não existe meio termo para a integridade.
Continue lendo “O Impacto do “Meio Certo” no Mundo Corporativo: Criatividade ou Falta de Ética?”
Informação gerencial é uma ferramenta poderosa, mas a pergunta fundamental é: como você a utiliza?
Ela serve apenas para monitorar e cobrar, ou é o motor para entender o cenário, identificar melhorias, redirecionar rotas e, quando necessário, mudar tudo?
Continue lendo “Gestão de Dados: Você usa a informação para cobrar ou para evoluir?”
Recentemente, vivi uma experiência que ilustra perfeitamente por que tantos projetos de ERP (Enterprise Resource Planning) tornam-se traumas organizacionais. Fui contratado por uma indústria de médio porte para, entre outras coisas, acompanhar uma implantação onde o “pecado original” já havia sido cometido: eu não participei da escolha, da negociação, nem da qualificação de necessidades feita pelo fornecedor.
Continue lendo “A Tortura da Implantação de um ERP: Onde os Projetos Fracassam”
O Ciclo Vicioso da Pressão: Por que a Gestão de Vendas Parou no Tempo?
As empresas investem fortunas em treinamentos cíclicos que, na prática, pouco alteram o ponteiro do desempenho. O motivo? No calor da meta, gestores ignoram a técnica e recorrem ao mecanismo mais rudimentar e ineficaz de todos: a pressão psicológica sobre o vendedor.
“Ao assistir uma entrevista sobre liderança, ouvi a seguinte pergunta: ‘Quem entende mais da operação de uma máquina: o CEO ou o operador?’.
Continue lendo “Liderança, a sutil arte de inspirar as pessoas”
Qual é a verdadeira função de um gestor?
Muitos acreditam ser apenas controlar processos, mas o segredo do sucesso está em potencializar talentos. O desafio é extrair o melhor de cada colaborador, fazendo com que ele se sinta realizado ao ver seu potencial sendo plenamente utilizado.
Isso exige um equilíbrio fino entre o uso correto das ferramentas de controle e uma dedicação pessoal para impulsionar resultados.
Continue lendo “Gestão de Vendas: Controlar ou Potencializar?”
A competição do dia a dia, a condição do país, o estresse das grandes cidades, o trabalho em excesso, a ameaça do desemprego, a falta de laser, em fim o mundo de hoje faz as pessoas terem problemas como a depressão.
Continue lendo “Como gestor como você observa o seu colaborador, será que ele está depressivo!”
Gostamos desse artigo:
“Existem muitos modelos de inteligência emocional, cada um com seu conjunto de capacidades; eles são frequentemente agrupados e tratados como “QE” (quociente emocional) no jargão popular. Nós preferimos “IE”, que definimos como abrangendo quatro domínios: autoconhecimento, autogerenciamento, consciência social e gestão de relacionamento. Continue lendo “A inteligência emocional possui 12 elementos. Em quais você precisa melhorar?”