Ideias e experiencias
Afinal, o que define a inteligência?
Em minha rotina de reuniões e consultorias, tenho cruzado com profissionais que dominam a “sopa de letrinhas” corporativa e expressões de efeito. Falam com tamanha propriedade que parecem ter vivido mil cenários diferentes, confesso que, em um primeiro momento, isso impressiona.
Continue lendo “Inteligência versus Experiência: Além do Verniz Corporativo”
Há uma assimetria evidente em nossa relação com a tecnologia, enquanto focamos na otimização e nos benefícios imediatos, raramente ponderamos sobre os impactos colaterais a longo prazo.
Continue lendo ““O erro anda na mesma velocidade do acerto””
O Sucesso Invisível por Trás dos Holofotes
Muitos acompanham hoje o sucesso da parceria entre um grande banco digital e uma gigante de software. A mídia celebra os números, mas poucos conhecem a jornada de anos que tornou esse projeto possível. Essa venda não foi um evento, foi um processo de construção que começou muito antes do contrato ser assinado.
Sempre ouvi que “pessoas compram de pessoas”. No entanto, foi no meu primeiro treinamento de vendas que entendi a profundidade dessa frase. Na época, eu iniciava no setor de software como suporte técnico e fui enviado para um treinamento de um mês na Califórnia. O curso era o Counselor Selling, da Wilson Learning Corp.
Continue lendo “Empatia: a lição mais marcante do meu primeiro treinamento de vendas”
O Ciclo Vicioso da Pressão: Por que a Gestão de Vendas Parou no Tempo?
As empresas investem fortunas em treinamentos cíclicos que, na prática, pouco alteram o ponteiro do desempenho. O motivo? No calor da meta, gestores ignoram a técnica e recorrem ao mecanismo mais rudimentar e ineficaz de todos: a pressão psicológica sobre o vendedor.
O Custo da Pisada em Ovos: Por que o Mundo Corporativo Teme a Espontaneidade?
No mundo corporativo, expressar-se tornou-se uma tarefa complexa. Medimos cada palavra, avaliamos repercussões e antecipamos quem pode se sentir ofendido. Em resumo, sacrificamos a espontaneidade — um “input” fundamental para identificar distorções, captar novas ideias e inovar.
Continue lendo “É difícil ser espontâneo no mundo corporativo”
“Ao assistir uma entrevista sobre liderança, ouvi a seguinte pergunta: ‘Quem entende mais da operação de uma máquina: o CEO ou o operador?’.
Continue lendo “Liderança, a sutil arte de inspirar as pessoas”
Quem me conhece sabe que eu costumo dizer: “O ‘não’ eu já tenho” ou, em uma mesa de negociação, “O ‘não’ é um recomeço”.
Se você hesita em avançar por medo da rejeição, lembre-se: o “não” já é o seu estado atual. A partir daí, qualquer movimento só pode gerar o “sim”. Quando abraçamos essa ideia, o medo de perder desaparece — afinal, não se perde o que ainda não se conquistou.
Continue lendo “A força oculta do “Não”: Por que você deve parar de temê-lo”
Sei que este é um assunto batido em vendas, mas diariamente convivo com profissionais que tentam empurrar produtos sem entender que o cliente, na verdade, compra a solução para uma dor.
Vamos alinhar os conceitos:,
Qual é a verdadeira função de um gestor?
Muitos acreditam ser apenas controlar processos, mas o segredo do sucesso está em potencializar talentos. O desafio é extrair o melhor de cada colaborador, fazendo com que ele se sinta realizado ao ver seu potencial sendo plenamente utilizado.
Isso exige um equilíbrio fino entre o uso correto das ferramentas de controle e uma dedicação pessoal para impulsionar resultados.
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