Ideias e experiencias
Será que realmente podemos exigir “bom senso” no dia a dia das empresas?
Pensei nesse tema enquanto escrevia sobre “meio certo”.
Certa vez, durante um almoço com um diretor do BankBoston, debatemos temas como ética, educação e crenças. Naquele encontro, chegamos a uma conclusão clara: o bom senso é uma variável extremamente subjetiva.
Qual é o real impacto da cultura do “meio certo”? No fundo, sabemos que o meio certo é, na verdade, o errado — e não existe meio termo para a integridade.
Continue lendo “O Impacto do “Meio Certo” no Mundo Corporativo: Criatividade ou Falta de Ética?”
Informação gerencial é uma ferramenta poderosa, mas a pergunta fundamental é: como você a utiliza?
Ela serve apenas para monitorar e cobrar, ou é o motor para entender o cenário, identificar melhorias, redirecionar rotas e, quando necessário, mudar tudo?
Continue lendo “Gestão de Dados: Você usa a informação para cobrar ou para evoluir?”
Após vender minha empresa e desfrutar de um período sabático, aceitei o convite para assumir uma vertical de negócios em uma multinacional de software. A proposta era instigante, mas o cenário real era desafiador, logo nos primeiros dias, percebi que aquela divisão era vista como decadente, não apenas no Brasil, mas globalmente.
Continue lendo “Quando o segredo é cuidar de quem já está em casa”
Recentemente, vivi uma experiência que ilustra perfeitamente por que tantos projetos de ERP tornam-se traumas organizacionais. Fui contratado por uma indústria de médio porte para, entre outras coisas, acompanhar uma implantação onde o “pecado original” já havia sido cometido: eu não participei da escolha, da negociação, nem da qualificação de necessidades feita pelo fornecedor.
Continue lendo “A Tortura da Implantação de um ERP: Onde os Projetos Fracassam”
Continue lendo “Você sabe o que é spoofing de número de telefone”
O que deveria ser a vitrine máxima do fornecedor transformou-se em um estudo de caso sobre como destruir a imagem de um produto por pura falta de visão estratégica.
Continue lendo “O Pior Marketing é Ignorar seu Principal Cliente”
Essa matéria do jornal O ESTADO DE SP é bem interessante
Como os táxis sem motorista estão estressando as cidades onde já estão em funcionamento
Continue lendo “Prevenção a fraudes é da responsabilidade da instituição financeira”
Continue lendo “Aí eu tenho que escutar isso: Eu conheço seu negócio”