Quando era pré-venda, trabalhando com vários vendedores, os que mais me impressionavam eram os que tinham controle da “conta” e “faro”, em geral, assim que eles identificavam uma oportunidade, me envolviam e continuavam focados em administrar o ciclo da venda e em seus outros clientes. Todo ano batiam cota.
Lembra do filme “TEMPOS MODERNOS” de Charlie Chaplin? Bom, qual é a relação com ser vendedor nos dias de hoje?
Ao implantar ferramentas de “gestão de vendas”, percebo que objetivo final não é o aumento da produtividade das áreas de vendas e sim a busca por auditar os profissionais.
Nesta direção dois pontos fundamentais estão sendo colocados de lado: EMPATIA e o RELACIONAMENTO PESSOAL.