Ideias e experiencias
Recebi esse texto de um amigo, Bob Hirsch, www.opusinstituto.com.br, de Antonia no divã:
“É Preciso ir Embora”.
E plagiando o que ele me desejou: “Que na vida você seja protagonista e assuma seus sonhos e objetivos de forma que os mesmos se tornem realidade.”
Continue lendo “Para pensar – Que na vida você seja protagonista”
O Custo da Pisada em Ovos: Por que o Mundo Corporativo Teme a Espontaneidade?
No mundo corporativo, expressar-se tornou-se uma tarefa complexa. Medimos cada palavra, avaliamos repercussões e antecipamos quem pode se sentir ofendido. Em resumo, sacrificamos a espontaneidade — um “input” fundamental para identificar distorções, captar novas ideias e inovar.
Continue lendo “É difícil ser espontâneo no mundo corporativo”
Ao assistir uma entrevista sobre liderança, ouvi a seguinte pergunta: ‘Quem entende mais da operação de uma máquina: o CEO ou o operador?’.
Continue lendo “Liderança, a sutil arte de inspirar as pessoas”
Sempre dei mais valor às pessoas com quem trabalho do que aos processos, afinal, são elas que fazem a real diferença.
No entanto, confesso que vinha me sentindo sozinho nessa visão. Isso mudou quando assisti ao programa Mundo S/A, que reuniu duas grandes empresárias: Chieko Aoki (presidente da rede de hotéis Blue Tree) e Luiza Helena Trajano (presidente do Magazine Luiza).
Continue lendo “A necessidade de valorizar as pessoas em detrimento dos processos.”
O que deveria ser a vitrine máxima do fornecedor transformou-se em um estudo de caso sobre como destruir a imagem de um produto por pura falta de visão estratégica.
Continue lendo “O Pior Marketing é Ignorar seu Principal Cliente”
Essa matéria do jornal O ESTADO DE SP é bem interessante
Como os táxis sem motorista estão estressando as cidades onde já estão em funcionamento
“O sucesso em vendas está diretamente ligado à capacidade do vendedor de manter o foco nas etapas essenciais: prospecção, encantamento, condução e fechamento.”
Morrer é preciso (Fernando Pessoa)
Pense nisso sob a ótica da sua vida profissional.
Como diz o poema, “A morte nada mais é do que uma passagem, uma transformação”. No entanto, é impressionante como nos agarramos ao que conhecemos e negamos a nós mesmos a oportunidade de renascer.
Continue lendo “O desapego profissional: por que precisamos “morrer” para evoluir?”
Continue lendo “Executivo e ser pai, em especial, de uma menina”
Trabalhar intermediando negócios exige, acima de tudo, uma postura ética inabalável. Afinal, lidamos diretamente com as expectativas de pessoas e empresas que nos contratam porque acreditam no nosso potencial e na nossa integridade.
Em tempos onde a colaboração é a chave para viabilizar oportunidades, conectar pontas deveria ser um processo fluido. No entanto, parece que alguns “intermediários” ainda não entenderam o real valor da ética profissional.
A intermediação é um modelo de operação comercial no qual empresas interessadas em comprar ou vender bens e serviços contratam um profissional que possui trânsito e bons contatos com potenciais clientes ou fornecedores.
O principal papel do intermediador é abrir portas através do seu relacionamento.
Ao atuar como um aliado poderoso da área comercial, ele permite que a equipe interna da empresa foque no aspecto técnico e na negociação propriamente dita. É um modelo altamente vantajoso para ambos os lados — profissionais e empresas — desde que feito com seriedade.
Quando buscamos atender às necessidades de um cliente, nem sempre temos o contato direto necessário de imediato. É nessa hora que acionamos nossa rede de colaboração (os chamados finders). E é exatamente aí que começa o desafio de separar os profissionais dos amadores.
Particularmente, adotamos uma regra de ouro: nunca iniciamos um trabalho sem uma autorização formal de quem nos procurou — seja para comprar, vender ou suprir qualquer outra demanda.
A polêmica do “mandato”: Embora o termo jurídico correto seja “mandato”, evitamos usá-lo no dia a dia. Infelizmente, a palavra acabou desgastada pela falta de ética daqueles que a utilizam de forma leviana.
A armadilha dos atravessadores: Muitos intermediários sem ética — ou “atravessadores”, como bem define um amigo — iniciam o processo afirmando que têm o que procuramos apenas para obter documentos. Só depois disso é que saem correndo atrás do real fornecedor ou comprador.
O sucesso de qualquer negociação só se consolida quando as partes finais se conhecem e estabelecem uma relação de confiança mútua. Tentar esconder o cliente final é o primeiro passo para o fracasso de um negócio.
Infelizmente, nem sempre podemos escolher a dedo os intermediários que nos são apresentados. Muitos deles não são profissionais, mas apenas oportunistas. Ainda assim, no meio dessa informalidade, existem pessoas boas e genuínas que merecem uma oportunidade.
Por isso, saber ler com quem estamos lidando e avaliar o cenário é uma habilidade vital. Essa análise prévia pode ser a diferença entre fechar um excelente acordo ou queimar a nossa própria reputação no mercado.
Para atuar nessa área, é fundamental definir claramente o seu papel dentro do contexto:
| Perfil | Atuação no Negócio |
| Finder (Localizador) | Tem os contatos certos e simplesmente apresenta as partes, encerrando sua participação ali. |
| Intermediador | Conecta as partes e trabalha ativamente durante todo o processo para viabilizar o acordo. |
| Atravessador | Age de forma oportunista e, no geral, acaba atrapalhando negociações que tinham tudo para dar certo. |
Se você deseja atuar na intermediação de negócios — seja de forma pontual ou como profissão —, tenha sempre em mente: nunca opere sem uma autorização formal e comprovada.
Demonstrar essa formalidade logo no primeiro contato é o que comprova a sua seriedade, protege a sua reputação e sela o compromisso entre você e quem confiou no seu trabalho.