Persistência não é insistência: é estratégia de relacionamento
Muitos vendedores desistem cedo demais. Recentemente, fechei uma conta em um banco médio que levei 3 anos para maturar. O diferencial não foi o preço, mas a presença.
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Conhecimento gera confiança: Meus concorrentes eram muitos, mas nenhum tinha o nível de intimidade que desenvolvi com os processos do cliente.
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O fator humano: Especialmente em serviços, o cliente não compra o “o quê”, ele compra o “quem”. Se ele não te conhece, a chance de ele fechar com o concorrente — que está lá toda constantemente — é enorme.
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A regra das 5 visitas: Só aceite não haver oportunidade após, no mínimo, cinco interações profundas. Antes disso, é apenas preguiça de prospecção.
No Brasil, relacionamento não é um detalhe; é o fechamento. Não se limite ao digital. Conheça as pessoas, entenda os projetos e evidencie que você estará lá quando o problema surgir.